Sécurité et objets autorisés

Une liste d'objets interdits par défaut s'applique : drogues, armes, explosifs, produits inflammables, médicaments, espèces, bijoux de valeur, documents d'identité, alcool, tabac, aliments frais, liquides non conformes, batteries non conformes, contrefaçons, et tout colis fermé impossible à inspecter.

Les règles douanières varient selon le pays, les escales et la nature des objets. La consultation des règles officielles reste obligatoire avant tout transport.

Le voyageur reste responsable de ce qu'il transporte. L'expéditeur est responsable de la description exacte et de la légalité des objets confiés. SharingFly met en relation les membres, sans jamais agir comme transporteur.

Chaque membre confirme son identité et son numéro de téléphone avant de pouvoir échanger avec d'autres utilisateurs.

Le voyageur inspecte systématiquement le contenu qu'il accepte de transporter, et peut le refuser à tout moment, sans justification.

Le montant du service est défini avant l'acceptation. Les conditions de remboursement en cas d'annulation sont communiquées avant tout paiement réel.

La remise des affaires se fait en main propre entre les membres, sans intermédiaire ni stockage par SharingFly.

Un système de signalement permet de rapporter tout comportement ou contenu problématique à l'équipe SharingFly.

Des statuts de transaction clairs (annulation, litige, objets refusés) permettent de suivre chaque situation jusqu'à sa résolution.